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Um gerente de TI recém-promovido ficou responsável por gerenciar todos os projetos de Sistemas de Informações Gerenciais de uma empresa. Na primeira reunião de equipe, ele deverá preparar um relatório inicial sobre o status de cada sistema sob sua responsabilidade. A lista correta de sistemas que ele deverá apresentar na reunião é a seguinte:
A
gerenciamento de vendas, contas a receber, análise de investimentos de recursos
B
gerenciamento de vendas, controle de estoques, análise de investimentos de recursos
C
gerenciamento de vendas, planejamento de pessoal, análise de custo de contratos
D
planejamento de pessoal, contas a receber, análise de custo de contratos
E
planejamento de pessoal, contas a receber, programação de produção 
O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa. Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a 
A
identificação das capacidades dos centros de trabalho, facilitando a alocação das ordens de produção.
B
integração de uma família de módulos de software que executam as atividades empresariais envolvidas nos procedimentos de contato com o público.
C
integração e automatização, num único sistema interfuncional, de processos de negócios das diversas funções de uma empresa.
D
simplificação dos processos de produção, dos projetos de produtos e da organização fabril.
E
produção da quantidade necessária de itens com qualidade absoluta, sem excesso e com rapidez, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado.
O responsável pelas autorizações para aquisição de passagens e saque de diárias de uma empresa faz parte de uma equipe que levanta os requisitos necessários para a implantação de um workflow que aperfeiçoe a gestão do processo de aquisição de passagens. Considerando-se que esse é um processo isolado e construído para atender atividades repetitivas, estruturadas e com regras muito simples, o tipo de workflow mais adequado é o
A
ad hoc
B
administrativo
C
autônomo 
D
colaborativo
E
de produção
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