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 Dentre as nove atividades do processo de Análise de iabilidade da ontratação, do odelo de ontratação de oluções de TI – MCTI, descrito no Guia Prático para Contratação de Soluções de TI do Governo Federal, NÃO podemos citar
A
PCTI-P2.1 – Definir Requisitos.
B
PCTI-P2.2 – Especificar Requisitos.
C
PCTI-P2.3 – Identificar Soluções.
D
PCTI-P2.4 – Adequar Soluções.
E
PCTI-P2.5 – Escolher Solução.
Sobre o Modelo de Contratação de Soluções de TI – MCTI, descrito no Guia Prático para Contratação de Soluções de TI do Governo Federal, analise as afirmações abaixo: 

I. CT prevê a participação de 14 atores.
II. A equipe de planejamento da contratação deve ser composta pelos integrantes técnico, administrativo e requisitante.
III. A equipe de planejamento da contratação não participa do processo Realizar Licitação.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
Apenas I é falsa.
B
Apenas I e II são falsas.
C
Apenas II é verdadeira. 
D
Apenas III é verdadeira.
E
Todas são verdadeiras.
O Instituto de Gerenciamento de Projetos (Project Management Institute PMI) é uma das maiores associações para profissionais de gerenciamento de projetos. Ele publica o PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), que define grupos de processos e áreas de conhecimento que organizam esses processos. Sobre os processos facilitadores, assinale a alternativa INCORRETA. 
A
O lanejamento da ualidade visa identificar os padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinar como satisfazê-los.
B
A Montagem da Equipe objetiva conseguir que os recursos humanos necessários sejam designados e alocados ao projeto.
C
Desenvolvimento das Respostas aos Riscos permite definir os passos necessários para o aproveitamento de oportunidades e respostas às ameaças.
D
O lanejamento das Aquisições é fundamental para determinar “o que” contratar e “quando”;
E
A dentificação dos Riscos ajuda a avaliar os riscos e suas interações para avaliar o conjunto de possíveis consequências. 
Analise as afirmativas sobre o uso de diagramas de PERT num projeto de software.

I. Cada atividade possui duas estimativas: a pessimista e a otimista.
II. Permite definir precedências entre as atividades.
III. É possível usar um diagrama de PERT para identificar o caminho crítico.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
I e II são verdadeiras.
B
 I e III são verdadeiras.
C
II e III são verdadeiras.
D
Todas são verdadeiras.
E
Nenhuma é verdadeira.
Indique em qual nível CMMI estão inseridas as KPAs (Key Process Areas ou áreas-chave de processo) abaixo: 

( ) Gerenciamento de Configuração (CM)
( ) Análise e Medição (MA)
( ) Validação (VAL) e Verificação (VER)
( ) Planejamento de Projetos (PP)
( ) Desenvolvimento de Requisitos (RD)
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA. 
A
3-2-2-2-3
B
2-2-2-3-3
C
3-3-2-2-4
D
2-2-3-2-3
E
3-2-2-3-3
A estrutura da ITIL é baseada em um ciclo de vida de serviço, sendo composta por cinco etapas. Sobre essas etapas, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A etapa de Estratégia de Serviço gerencia o portfólio de serviços que devem atender o negócio.
B
A etapa de Desenho de Serviço trata da demanda e do catálogo de serviços.
C
 A etapa de Transição de Serviço trata da gestão de mudanças e, também, da gestão de conhecimento. 
D
A etapa de Operação de Serviço trata tanto do acesso quanto dos incidentes e problemas com os serviços de TI.
E
A etapa de Melhoria Contínua de Serviço deve melhorar a eficácia do custo dos serviços de TI, sem sacrificar a satisfação do cliente.
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