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Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
Assinale a opção correta de acordo com os princípios de governo aberto, segundo a OGP (Open Government Partnership)
A
Accountability refere-se à credibilidade usufruída por determinado governo junto à sociedade
B
O governo que implementa padrões éticos mínimos na administração é considerado aberto, conforme a OGP
C
O acesso às tecnologias já existentes deve ser garantido para que se proponham inovações
D
A mobilização social com vista a estimular contribuições para um governo mais efetivo deve ser meta de um governo aberto
E
A transparência pressupõe acesso facilitado às informações governamentais, com o estabelecimento de requisitos mínimos a ser atendidos pelo requerente
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
O benchmarking
A
possibilita agrupar causas por categorias e semelhanças, previamente estabelecidas ou percebidas durante o processo de classificação
B
é uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a determinado efeito
C
tem como objetivos garantir a qualidade e aumentar a produtividade
D
é uma das formas mais rápidas, baratas e úteis de se obter inspiração para melhorar a qualidade em serviços
E
é, em geral, utilizado na priorização de problemas e na análise de riscos
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
A ferramenta que permite dividir um problema grande em um grande número de problemas menores, que são mais facilmente resolvidos com o envolvimento das pessoas da empresa, denomina-se
A
brainstorming
B
fluxograma
C
diagrama de Pareto
D
diagrama de causa e efeito
E
matriz GUT
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
Inserida no contexto do movimento gerencialista, a retórica da gestão estratégica de pessoas, presente em empresas privadas, exerceu grande influência também no setor público brasileiro, principalmente a partir da aplicação, em governos de diversos países ocidentais, do modelo da gestão por competências. Acerca desse tema, assinale a opção correta.
A
Recursos intangíveis, conhecimentos, habilidades e experiências, procedimentos e sistemas, valores e cultura e redes de relacionamento são componentes que, isolada ou combinadamente, podem resultar na composição de competências organizacionais
B
Trabalho em equipe, liderança e ética profissional ilustram itens adequados de um formulário de avaliação de desempenho individual por competências
C
Considera-se a gestão por competências um modelo estratégico de gestão de pessoas em razão da previsão de alinhamento sistêmico das políticas e práticas da área, tais como planejamento da força de trabalho, concurso e seleção, capacitação e desenvolvimento, remuneração e gestão de desempenho
D
Em termos operacionais, compreende-se a gestão de pessoas por competências como parte do ciclo de gestão estratégica de uma organização, haja vista que é a partir da formulação da estratégia organizacional que se inicia o mapeamento e o diagnóstico de competências
E
Se competência individual pode ser definida como a expressão de comportamentos produtivos no trabalho, então é correto afirmar que uma avaliação de desempenho por competências deve privilegiar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridos dos empregados, em detrimento de aspectos motivacionais e contextuais
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