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Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
O endereçamento IP é a forma de identificar os hosts na rede e assim permitir que os serviços sejam acessíveis. Qual a reposta CORRETA em
relação ao endereço IP 10.0.0.0/29?
A
A subrede inicia no endereço 10.0.0.0 e termina em 10.255.255.255.
B
A máscara de subrede usada é 255.255.255.29.
C
A máscara de subrede usada é 255.255.255.248.
D
A subrede inicia em 10.0.0.0 e termina em 10.0.0.29.
E
A subrede contém 29 hosts.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
VPN é uma rede privada funcionando sobre a infraestrutura de uma rede pública, normalmente usada para interligação de redes por meio de túneis criptografados. Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO tem relação com VPN?
A
Pode ser configurado somente em enlaces digitais.
B
O IPSec é usado para realizar o encapsulamento dos dados da rede IP.
C
Permite suporte a integridade, autenticidade e criptografia.
D
Os dois lados: cliente e servidor devem ser configurados para funcionar o túnel.
E
Substitui algumas soluções para interligações do tipo matriz e filiais, em enlaces dedicados, tal como o Frame Relay.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
O Terminal Service é um serviço que permite acesso remoto ao servidor por meio de um cliente na rede. Dentre as alternativas abaixo,
qual está INCORRETA em relação a este serviço?
A
Permite acesso remoto a máquina virtual.
B
Funciona usando o protocolo RDP.
C
Pode-se criar um túnel usando HTTPS para criptografar os dados.
D
Pode ser usado para compartilhar os recursos em rede.
E
A execução das aplicações remotas no servidor são processadas integralmente no computador local (cliente).
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
Kanban é uma metodologia usada no desenvolvimento ágil de software. A sua utilização permite um controle detalhado de produção com informações tais como:
A
Onde, Quanto e O que produzir.
B
Quando, Forma e O que produzir.
C
Quando, Quanto e Custo de produção.
D
Quando, Quanto e O que produzir.
E
Todas as alternativas acima estão corretas.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
O Scrum é um processo de desenvolvimento iterativo e incremental. Ele visa gerenciamento de projetos e desenvolvimento de software de
forma ágil. No Scrum os papéis dos atores são pré-definidos. Qual das alternativas abaixo é CORRETA sobre estes papéis?
A
Cliente, Proprietário e Equipe.
B
ScrumMaster; Proprietário do Produto e Equipe.
C
ScrumMaster, ScrumSlave e Equipe.
D
ScrumMaster, Proprietário do Produto e ScrumTester.
E
ScrumTester, Proprietário do Produto e Equipe.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
As Atividades da Fase Operação de Serviço no ITIL versão 3 são:
A
Controle e monitoramento; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
B
Gerenciamento supervisionado; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
C
Controle e monitoramento; Coordenação entre serviço e implantação dos mesmos; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
D
Controle e monitoramento; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento dos funcionários; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
E
Controle e monitoramento; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos gerenciais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
Ainda em relação a ITIL versão 3, marque a alternativa que lista CORRETAMENTE os cinco volumes/fases do ciclo de vida de serviço.
A
Marketing de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
B
Estratégias de Serviço, Implantação de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
C
Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Limitação de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
D
Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Agregação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
E
Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
ITIL é um conjunto de boas práticas, as quais devem ser aplicadas em Tecnologia da Informação para promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços. Dentre as alternativas abaixo, qual está CORRETA em relação aos quatro “Ps” da Estratégia de Serviço no ITIL versão 3?
A
Planejamento, Posição, Plano e Padrão.
B
Perspectiva, Participação, Plano e Padrão.
C
Perspectiva, Posição, Plano e Padrão.
D
Perspectiva, Posição, Previsão e Padrão.
E
Perspectiva, Posição, Plano e Particularidade.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
Para aumentar o espaço de armazenamento na rede, normalmente utiliza-se equipamentos mais robustos que um simples HD externo. Sobre
DAS, NAS e SAN, qual das alternativas abaixo está CORRETA?
A
DAS é um equipamento robusto usado para armazenamento distribuído na rede.
B
O NAS é abreviação de Network Attached Service.
C
SAN é usado quando o volume de dados a ser armazenado na rede é muito grande (acima de 10TB).
D
O DAS é um servidor com sistema operacional que tem a função de armazenar grande volume de dados.
E
O NAS não é compatível com os sistemas operacionais UNIX.
Ano: 2015 Banca: NUCEPE Órgão: SEFAZ - PI Prova: Analista - Suporte Júnior
O Windows Server 2012 tem suporte ao gerenciador de endereço IP (IPAM). Sobre esta característica do Windows Server 2012, aponte a alternativa que NÃO corresponde ao IPAM.
A
Suporte a IPv6.
B
Deve ser instalado na mesma máquina controlador de domínio do Active Directory.
C
Suporte ao Microsoft SQL Server.
D
Permite auditoria dos endereços IPs.
E
Compatível com servidores Windows Server a partir da versão 2008.
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