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O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua,
A
é um programa de excelência em gestão pública introduzido no âmbito da reforma voltada à implantação do modelo gerencial.
B
analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.
C
é um instrumento de gerenciamento de projetos, que contempla planejamento, desenvolvimento, controle e atualização.
D
consiste em uma metodologia de avaliação de desempenho individual, vinculada a um projeto de constante desenvolvimento e aprimoramento.
E
corresponde a método de gestão corporativa com dinâmicas de capacitação e aprendizagem. 
Sobre as estruturas organizacionais, considere:

I. O grupamento das atividades de uma entidade em órgãos é efetuado de acordo com critérios de departamentalização que, entre outros, podem ser: por produtos, por clientes ou por área geográfica.
II. Dentre as relações formais verificadas na estrutura organizacional de uma instituição, pode-se citar a autoridade de linha, ou seja, aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados.
III. A denominada estrutura matricial, descrita por Fayol, pressupõe, no primeiro nível de departamentalização, as funções de produção, comercialização, finanças e administração.

Está correto o que consta APENAS em
A
I.
B
II e III.
C
I e III.
D
I e II.
E
III.
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