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Segundo a notação BPMN, há os gateways (ou pontos de decisão). Considere as seguintes figuras representando 2 gateways:
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Esses gateways representam os tipos:
A
(I) integral e (II) preditivo.
B
(I) parcial e (II) completo.
C
(I) provisório e (II) permanente.
D
(I) adaptativo e (II) convencional.
E
(I) exclusivo e (II) paralelo.
Dentre as formas de notação utilizadas para modelar o BPM (Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio) estão as opções
A
ACID e USB.
B
CRUD e PDF. 
C
ROI e URL.
D
SOAP e SMTP.
E
XPDL e BPMN.
O BABOK v2 define, em sua área de conhecimento Análise de Requisitos, a tarefa Organizar Requisitos. Nessa tarefa, uma das técnicas de análise recomendada é:
A
análise de riscos.
B
benchmarking.
C
brainstorming.
D
cenário e casos de uso.
E
dicionário de dados.
A área de conhecimento do PMBOK 5a edição, Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto, tem seus processos inseridos nos grupos de processos
A
planejamento e execução.
B
planejamento e encerramento.
C
execução e monitoramento/controle.
D
iniciação e execução.
E
iniciação e planejamento.
No PMBOK 5a edição, há um grupo de processos composto por processos que visam definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto, tendo ainda como função obter autorização para esse projeto ou fase. Tal grupo de processos é
A
o encerramento.
B
a execução.
C
a iniciação. 
D
o monitoramento/controle. 
E
o planejamento.
Segundo a literatura, a função básica e o foco de trabalho de um preposto de uma empresa contratada para executar um contrato de TI é
A
cobrir as férias dos profissionais envolvidos na execução do projeto.
B
conferir a correção dos códigos fonte gerados pela equipe de desenvolvimento.
C
estar atualizado com as últimas novidades tecnológicas do mercado.
D
fazer a tradução dos documentos gerados para a língua inglesa.
E
fiscalizar e orientar os profissionais da empresa para um correto e pontual cumprimento do contrato.
Considerando as definições apresentadas na literatura a respeito da auditoria de sistemas, é correto afirmar que a auditoria de sistemas de informação
A
pode ser feita por profissionais internos à empresa proprietária dos sistemas.
B
não abrange os sistemas de bancos de dados da empresa.
C
não pode ser feita por profissinais externos à empresa proprietária dos sistemas.
D
não se importa com o tipo de controles existentes nos sistemas de informação.
E
somente deve ser feita uma vez a cada dois anos.
O ITIL v3 estabelece, na publicação Desenho de Serviços, o processo Gerenciamento de Capacidade. Esse processo estabelece 3 elementos de gerenciamento de capacidade, a saber:
A
Comercial, de Configuração e de Serviço.
B
de Atividades Críticas, de Segurança e de Negócio.
C
de Configuração, de Disponibilidade e de Segurança.
D
de Continuidade, de Disponibilidade e de Componente.
E
de Negócio, de Serviço e de Componente.
O COBIT 5, em seu modelo de referência, estabelece uma divisão entre os processos de governança e gestão de TI. Os processos de governança estão agrupados no domínio
A
Avaliar, Dirigir e Monitorar.
B
Alinhar, Planejar e Organizar.
C
Construir, Adquirir e Implementar.
D
Entregar, Prestar Serviços e Suporte.
E
Monitorar, Avaliar e Analisar.
Considerando as definições apresentadas na literatura a respeito da governança de TI, é correto afirmar que o seu objetivo, ou foco central, consiste em
A
extinguir o departamento de TI da empresa, terceirizando todos os serviços relacionados.
B
garantir que a condução da TI da empresa apoie seus objetivos de atuação.
C
incentivar a contratação apenas de profissionais  recém-formados. 
D
proibir o uso de computadores pessoais e obrigar o uso exclusivo de tablets.
E
proibir o uso de software de baixo custo e de difícil manutenção.
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