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Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCM-GO Prova: Auditor de Controle Externo - Informática
Para implementar uma mudança de processo com sucesso, a organização deve
A
contratar novos líderes que possam reajustar as pessoas em novas funções e reorganizar as equipes. 
B
estar ciente que o gerenciamento contínuo de mudanças aumenta os riscos, podendo permitir que a organização perca competitividade pelo menos por um tempo. 
C
comunicar as mudanças usando linguagem realista, criando atividades tangíveis e quantificáveis, ciente que o sofrimento é o elemento catalisador para iniciar a mudança. 
D
saber que a introdução de uma nova ordem terá como inimigas todas aquelas pessoas que se saíram bem nas condições antigas e buscar demiti-las em momento oportuno.
E
identificar os agentes de mudança nos vários níveis da organização e planejar a mudança de todos eles de uma única vez.
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