Questões

Total de Questões Encontradas: 04

No ITIL V3, a publicação considerada como básica ou central no ciclo de vida de serviços é
A
Projeto de Serviços (Service Design).
B
Operação de Serviços (Service Operation). 
C
Estratégia de Serviços (Service Strategy). 
D
Transição de Serviços (Service Transition). 
E
Melhoria Contínua de Serviços (Continual Service I mprovement).
No COBIT 4.1, o processo Definir um Plano Estratégico de TI está inserido no domínio
A
Adquirir e Implementar.
B
Entregar e Suportar. 
C
Monitorar e Avaliar.
D
Projetar e Codificar. 
E
Planejar e Organizar.
Considerando a área de conhecimento Gerenciamento da Qualidade de Projeto do PMBOK (4.ª edição), é correto afirmar que 
A
é constituída por 4 processos.
B
um de seus processos denomina-se Determinar a Gerência Responsável.
C
um de seus processos denomina-se Medir a Qualidade Dinâmica.
D
seu processo Plano de Qualidade tem como uma de suas saídas as métricas de qualidade.
E
seu processo Realizar Controle da Qualidade tem como uma de suas entradas a lista de atividades.
O PMBOK (4.ª edição) divide os processos componentes das áreas de conhecimento em 5 grupos (da iniciação ao e ncerramento do projeto). A única área de conhecimento que contempla processos em todos esses 5 grupos é:
A
Gerenciamento de Escopo de Projeto.
B
Gerenciamento de Integração de Projeto.
C
Gerenciamento de Recursos Humanos de Projeto.
D
Gerenciamento de Riscos de Projeto.
E
Gerenciamento de Tempo de Projeto.
Página 1 de 1