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No conjunto de protocolos TCP/IP, o protocolo IP é utilizado para identificar os elementos da rede de computadores e também para possibilitar o roteamento dos pacotes pela rede, sendo divididos em classes para esse fim. Dentre os quatro o ctetos (32 bits) que compõem o endereço IP, os bits que identificam a classe do endereço IP estão, da esquerda para a direita,
A
no primeiro octeto.
B
no segundo octeto.
C
no terceiro octeto.
D
nos últimos 8 bits.
E
nos últimos 16 bits.
O modelo de referência OSI da ISO permite o mapeam ento  hierárquico dos serviços vinculados ao processo de comunicação de dados. Considerando esse modelo, o serviço d esempenhado pelo protocolo HTTP é mapeado na camada de
A
Aplicação.
B
Apresentação. 
C
Enlace de dados.
D
Rede.
E
Transporte.
No ITIL V3, a publicação considerada como básica ou central no ciclo de vida de serviços é
A
Projeto de Serviços (Service Design).
B
Operação de Serviços (Service Operation). 
C
Estratégia de Serviços (Service Strategy). 
D
Transição de Serviços (Service Transition). 
E
Melhoria Contínua de Serviços (Continual Service I mprovement).
No COBIT 4.1, o processo Definir um Plano Estratégico de TI está inserido no domínio
A
Adquirir e Implementar.
B
Entregar e Suportar. 
C
Monitorar e Avaliar.
D
Projetar e Codificar. 
E
Planejar e Organizar.
Considerando a área de conhecimento Gerenciamento da Qualidade de Projeto do PMBOK (4.ª edição), é correto afirmar que 
A
é constituída por 4 processos.
B
um de seus processos denomina-se Determinar a Gerência Responsável.
C
um de seus processos denomina-se Medir a Qualidade Dinâmica.
D
seu processo Plano de Qualidade tem como uma de suas saídas as métricas de qualidade.
E
seu processo Realizar Controle da Qualidade tem como uma de suas entradas a lista de atividades.
O PMBOK (4.ª edição) divide os processos componentes das áreas de conhecimento em 5 grupos (da iniciação ao e ncerramento do projeto). A única área de conhecimento que contempla processos em todos esses 5 grupos é:
A
Gerenciamento de Escopo de Projeto.
B
Gerenciamento de Integração de Projeto.
C
Gerenciamento de Recursos Humanos de Projeto.
D
Gerenciamento de Riscos de Projeto.
E
Gerenciamento de Tempo de Projeto.
Visando dotar a informação da segurança necessária, há v ários padrões de criptografia que podem ser utilizados, sendo um deles o AES (Advanced Encryption Standard). O AES opera com tamanho de blocos e de chaves nos s eguintes valores, respectivamente:
A
56 e 128.
B
56 / 128 e 128 / 256. 
C
128 e 56 / 128.
D
128 e 128 / 192 / 256.
E
128 / 256 e 56 / 256.
Há um tipo de padrão de projeto de software denominado arquitetural sobre o qual é correto dizer que, prioritariamente,
A
contempla o relacionamento entre subsistemas e componentes do software.
B
define a forma de elaboração do cronograma do projeto.
C
define o editor de texto a ser utilizado nos documentos do projeto.
D
estabelece o número de projetistas do projeto.
E
somente é utilizado na fase de teste do software.
Segundo a norma ISO 9126, e também pelos estudos de  McCall, um dos fatores de qualidade que se aplicam ao  software é a confiabilidade, que é definida como
A
a facilidade de migrar o software de um ambiente computacional para outro.
B
a probabilidade de o software operar sem falhas durante um período de tempo.
C
o esforço dispendido para efetuar correções em um  software.
D
o nível de aproveitamento dos recursos computacionais pelo software.
E
o nível de facilidade do uso de um software.
Para representar uma multiplicidade de 0 ou 1 para 1 ou mais, em um diagrama de classes, a representação correta é:
A
0/1 ____________ 1..*
B
0/1 ____________ 1/*
C
0..1 ____________ 1..*
D
0,1 ____________ *
E
0-1 ____________ 1-*
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