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Acerca de qualidade de software, julgue os itens a seguir.
A gestão integrada de projetos, que mantém o uso documentado de esforços, prazos e riscos, é parte integrante do nível 2 do CMMI. 
C
Certo
E
Errado
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Acerca de qualidade de software, julgue os itens a seguir.
Faz parte do nível 5 do CMMI a identificação dos gerentes pelos pontos fracos dos processos, defeitos que são identificados e corrigidos, tendo suas causas estudadas para que não sejam mais repetidos. 
C
Certo
E
Errado
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Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI.
A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que define a arquitetura da informação. 
C
Certo
E
Errado
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Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI.
Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes. 
C
Certo
E
Errado
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Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI.
No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI. 
C
Certo
E
Errado
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Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue os itens que se seguem.
A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços.
C
Certo
E
Errado
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Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue os itens que se seguem.
O termo de abertura do projeto faz parte do processo de gerenciamento da integração do projeto.
C
Certo
E
Errado
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Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue os itens que se seguem.
Garantir que os serviços de TI atendam os níveis de disponibilidade acordados faz parte do processo de gerenciamento da configuração. 
C
Certo
E
Errado
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Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue os itens que se seguem.
O processo de gerenciamento do catálogo de serviço envolve a garantia da documentação contendo informações atualizadas dos serviços em produção. 
C
Certo
E
Errado
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Julgue os itens a seguir, acerca de planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI).
A matriz SWOT pode ser utilizada como ferramenta auxiliar para determinar as responsabilidades durante o processo de elaboração do planejamento estratégico de TI.
C
Certo
E
Errado
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