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Ano: 2019 Banca: CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: Analista de Informática - Informática
Com relação à qualidade de software, julgue os itens a seguir
A percepção da qualidade do produto de software sob o ponto de vista do usuário é denominada qualidade externa.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores
O benchmarking
A
tem como objetivos garantir a qualidade e aumentar a produtividade
B
é uma das formas mais rápidas, baratas e úteis de se obter inspiração para melhorar a qualidade em serviços
C
é, em geral, utilizado na priorização de problemas e na análise de riscos
D
possibilita agrupar causas por categorias e semelhanças, previamente estabelecidas ou percebidas durante o processo de classificação
E
é uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a determinado efeito
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores
A ferramenta que permite dividir um problema grande em um grande número de problemas menores, que são mais facilmente resolvidos com o envolvimento das pessoas da empresa, denomina-se
A
diagrama de Pareto
B
diagrama de causa e efeito
C
matriz GUT
D
brainstorming
E
fluxograma
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: Analista Administrativo - Análise de Sistemas
Segundo a versão 5 do Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos do Project Management Institute, responda:
O processo Controlar a Qualidade tem como uma de suas saídas 
A
métricas da qualidade
B
listas de verificação da qualidade
C
alterações validadas
D
ativos de processos organizacionais
E
documentos do projeto
Ano: 2008 Banca: CESPE Órgão: TJ-DF Prova: Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Texto Associado Texto Associado
Julgue os itens seguintes, acerca da gerência de projetos de software e do modelo PMI.
A análise com base em árvore de decisão é uma técnica que permite avaliar, entre várias opções de aquisição e produção de software, aquela que representa potencialmente o maior custo. 
C
Certo
E
Errado
O  PMBOK  (Project  Management  Body  of  Knowledge)  é  o  modelo  amplamente  utilizado  no  gerenciamento  de  projetos. A primeira versão foi publicada em 1996, a segunda em 2000, depois 2004, e a quarta versão em 2008.  Atualmente, o Guia PMBOK está na quinta versão. Referente à quarta edição, afirma‐se que está estruturado em  nove áreas do conhecimento de gerenciamento de projetos, sendo 42 processos. Cada área desse conhecimento tem  seus respectivos processos, formando um fluxo contínuo de processos. Orientar e gerenciar a execução de projeto e  realizar o controle integrado de mudanças são dois exemplos de processos citados no Guia PMBOK 4ª edição.  Assinale a alternativa que apresenta a área de conhecimento pertencente aos dois processos citados. 
A
Gerenciamento de tempo do projeto.       
B
Gerenciamento dos custos do projeto.       
C
Gerenciamento de qualidade do projeto.  
D
Gerenciamento da integração do projeto.  
E
Gerenciamento das aquisições do projeto.  
Considerando a área de conhecimento Gerenciamento da Qualidade de Projeto do PMBOK (4.ª edição), é correto afirmar que 
A
é constituída por 4 processos.
B
um de seus processos denomina-se Determinar a Gerência Responsável.
C
um de seus processos denomina-se Medir a Qualidade Dinâmica.
D
seu processo Plano de Qualidade tem como uma de suas saídas as métricas de qualidade.
E
seu processo Realizar Controle da Qualidade tem como uma de suas entradas a lista de atividades.
Analise as afirmativas referentes às áreas de Gerenciamento da Qualidade e Gerenciamento de Recursos Humanos do guia PMBoK.

I. A equipe de gerenciamento de projetos é um subconjunto da equipe do projeto e é responsável pelas atividades de gerenciamento do projeto e liderança. Este grupo também pode ser chamado de equipe principal, equipe executiva, ou equipe de liderança. Para projetos menores, as responsabilidades de gerenciamento do projeto podem ser compartilhadas por toda a equipe ou administradas exclusivamente pelo gerente de projetos.

II. O custo da qualidade (CDQ) inclui todos os custos incorridos durante o desenvolvimento do produto por investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos e ao retrabalho. Os custos de falhas geralmente são categorizados como oportunidades (encontrados pelo projeto) e ameaças (encontrados pelo cliente). Os custos de falhas também são chamados de custos de recall.

III. As decisões do projeto podem impactar os custos operacionais da qualidade como resultado de devoluções de produtos, reclamações de garantia e campanhas de recall. Devido à natureza temporária do projeto, a organização patrocinadora procura investir na melhoria da qualidade dos produtos, principalmente na avaliação e prevenção de defeitos para reduzir o custo externo da qualidade.

Está correto o que se afirma em
A
I e II, apenas. 
B
II e III, apenas. 
C
III, apenas.  
D
I, II e III.  
E
I e III, apenas.
Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: Assessor Técnico - Analista de Sistemas
Na Gerência da qualidade do projeto, o planejamento da qualidade envolve identificar quais os padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar como satisfazê-los. Uma entrada, uma ferramenta e uma saída do processo de planejamento da qualidade são nessa respectiva ordem:
A
Políticas de qualidade, Benchmarking, Checklists.
B
Resultados do Trabalho, Diagrama de Pareto, Retrabalho. 
C
Declaração do Escopo, Resultados Operacionais, Retrabalho. 
D
Definições Operacionais, Auditorias de Qualidade, Melhoria da Qualidade. 
E
Plano de Gerência da Qualidade, Auditorias de Qualidade, Melhoria da Qualidade. 
Texto Associado Texto Associado
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Considerando que o setor #14 lide com aspectos concernentes à qualidade de produto e serviços e que a XPTO adote o PMBOK, os referidos aspectos serão tratados pela área de conhecimento denominada gestão de qualidade. No PMBOK, essa área lida com aspectos relacionados ao ciclo de vida do produto, que consiste em fases do produto sequenciais e sobrepostas, bem como ao ciclo de vida do próprio projeto, que consiste em fases não sequenciais e que não se sobrepõem.
C
Certo
E
Errado
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