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Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-BA Prova: Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação
A metodologia Balanced Scorecard (BSC) é comumente utilizada como ferramenta no âmbito do planejamento estratégico de organizações públicas e privadas, tendo como uma de suas características marcantes
A
a definição, ao final do planejamento, da missão da entidade, ou seja, da forma como ela pretende ser reconhecida no futuro.
B
a preponderância da perspectiva financeira em relação às demais: dos clientes, dos processos internos, e de motivação.
C
o uso intensivo da tecnologia da informação, somente sendo passível de aplicação em plataformas digitais específicas, como o ERP.
D
a utilização do mapa estratégico, que é um diagrama no qual ficam claras as relações de causas e efeitos (precedência) entre os objetivos estratégicos.
E
a identificação da lacuna, ou gap, existente entre as competências disponíveis na organização e aquelas de excelência em sua área de atuação.
Uma das perspectivas abordadas no Balanced Scorecard − BSC é a financeira. Nesta perspectiva as empresas trabalham com duas estratégias básicas, que são:
A
crescimento da receita e produtividade.
B
monitoramento financeiro e otimização da relação custos/recursos.
C
rentabilidade e controle dos gastos.
D
redução de custos e investimentos.
E
investimentos e custeios.
O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas
A
financeira, do aprendizado institucional e da comunicação.
B
financeira, dos clientes, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento.
C
individual, corporativa, institucional e externa.
D
sistêmica, educacional, metodológica e estratégica.
E
dos líderes, da corporação, dos colaboradores e da sociedade.
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: CGE-PI Prova: Auditor Governamental - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Acerca de conceitos relacionados ao planejamento estratégico e aos indicadores de desempenho, julgue os itens subsequentes.
O BSC (balanced scorecard), adaptado ao setor público, constitui uma ferramenta de planejamento estratégico de curto prazo, mas é incompleta, por não fornecer um sistema de medidas para acompanhamento e avaliação da organização.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: SERPRO Prova: Analista - Negócios em Tecnologia da Informação
Texto Associado Texto Associado
Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).
A informação resultante do trabalho das pessoas gera o conhecimento necessário para possibilitar oportunidades no mercado.
C
Certo
E
Errado
Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial
A
definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.
B
identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.
C
definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários. 
D
subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos. 
E
estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.
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