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Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Julgue os itens a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos. 
No ciclo de vida BPM, a fase de desenho e modelagem de processos de negócio deve assegurar a implantação de métricas adequadas para a medição de desempenho e conformidade.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Julgue os itens a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos. 
É possível que os produtos e entregáveis de um projeto estejam indefinidos no início do tal projeto.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Julgue os itens a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos. 
Em uma empresa com estrutura matricial fraca, a atuação do gerente de projetos nas tomadas de decisão é limitada.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Julgue os itens a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos. 
Para que o gerenciamento de um portfólio de projetos seja efetivo, é necessário que os projetos ou programas que o compõem sejam inter-relacionados.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3.
Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a política de maximização da reutilização de processos e sistemas já existentes.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3.
O gerenciamento de operações de TI, uma das funções da operação de serviço, está relacionado às áreas e equipes que possuem experiência e conhecimento técnico para dar suporte à operação.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos.
A eficiência de uma informação está relacionada ao atendimento das necessidades do consumidor.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos.
Segundo o COBIT v. 5, a informação é considerada um ativo que deve ser tratado da mesma forma que qualquer outro ativo na empresa.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
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No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos.
O processo de gerenciamento de mudanças tem como objetivo de controle estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações.
C
Certo
E
Errado
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Conhecimentos Básicos
Texto Associado Texto Associado
No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos.
As pessoas envolvidas nos processos de tecnologia da informação (TI) de uma empresa são consideradas recursos de TI caso sejam funcionários internos da empresa. 
C
Certo
E
Errado
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