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Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
O armazenamento de cópias de segurança de grandes volumes de dados, de maior importância, que devem perdurar por longos períodos, são critérios determinantes para maiores cuidados, principalmente, com
A
os dados escolhidos para gravação e guarda. 
B
a qualidade e a confiança nas mídias usadas. 
C
a restrição de acesso ao local de armazenamento. 
D
a guarda de cópias em locais diferentes.
E
a criptografia dos dados gravados.
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
O ataque do tipo negação de serviços (DoS ou DDoS) tem o objetivo de
A
tirar de operação um ou mais serviços ou computadores conectados à Internet. 
B
invadir computadores para roubar informações sigilosas.
C
quebrar senhas de acesso para bisbilhotar sistemas corporativos.
D
destruir arquivos gravados nos discos magnéticos dos computadores invadidos.
E
quebrar a criptografia de dados cifrados que transitam nas redes.
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
Sobre regras de envio de mensagens por e-mail, considere:

 I. Opt-out − é proibido mandar e-mails comerciais/spam, a menos que exista uma concordância prévia por parte do destinatário.  
 II. Opt-in − é permitido mandar e-mails comerciais/spam, mas deve-se prover um mecanismo para que o destinatário possa parar de receber as mensagens.  
 III. Soft opt-in − não é necessária a permissão explícita por parte do destinatário para receber e-mails do remetente porque já existe uma relação comercial.

É correto o que consta em
A
I, II e III. 
B
I e II, apenas. 
C
III, apenas. 
D
II, apenas.
E
I, apenas. 
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
A identificação das partes interessadas (stakeholders) em um projeto é classificada na área de conhecimento do PMBOK denominada gerenciamento 
A
dos custos do projeto. 
B
de aquisições do projeto. 
C
de escopo do projeto. 
D
das comunicações do projeto. 
E
de recursos humanos do projeto.
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
De acordo com o estabelecido no PMBOK, NÃO é uma fase do ciclo de vida de um projeto 
A
o início. 
B
o encerramento. 
C
a organização e preparação. 
D
a execução. 
E
a integração.
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
Faz parte da fase de Desenho do ciclo de vida dos serviços, segundo a ITIL 3, o processo de gerenciamento 
A
do conhecimento. 
B
de acesso. 
C
da mudança. 
D
da demanda. 
E
da capacidade.
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segundo o ITIL 3, do gerenciamento 
A
de incidentes. 
B
de problemas. 
C
de eventos. 
D
técnico. 
E
de aplicação. 
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
No modelo de maturidade genérico do COBIT 4.1, os procedimentos padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento caracterizam processos que se encontram no nível de maturidade
A
1. Inicial/Ad hoc.
B
2. Repetível, porém, intutitivo.
C
3. Definido.
D
4. Gerenciado e mensurável. 
E
5. Otimizado. 
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
No COBIT 4.1, prover a direção para entrega de soluções e entrega de serviços é o propósito do domínio
A
Entregar e Suportar (DS).
B
Planejar e Organizar (PO). 
C
Monitorar e Avaliar (ME). 
D
Adquirir e Implementar (AI).
E
Adquirir e Implementar (AI) e do domínio Entregar e Suportar (DS), respectivamente.
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: Técnico do Judiciário - Operação de Computador
O modo de Tela Inteira agrupa as barras de ferramentas do Mozilla Firefox 8.0 em uma pequena barra de ferramenta. Para ativar o modo de Tela Inteira basta 
A
selecionar o menu Exibir > Tela inteira, apenas. 
B
pressionar as teclas Alt + Page Up, apenas. 
C
pressionar a tecla F11 ou pressionar as teclas Alt + Page Up, apenas.
D
selecionar o menu Exibir > Tela inteira ou pressionar a tecla F11, apenas.
E
selecionar o menu Exibir > Tela inteira, pressionar a tecla F11 ou pressionar as teclas Alt + Page Up. 
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