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Considerando o gerenciamento de mudanças de software, há um marco que define que quando uma especificação ou produto é formalmente revisto e aprovado. Esses artefatos só podem ser posteriormente modificados por intermédio de procedimentos formais de controle de modificações. Tal conceito recebe a denominação de marco  
A
preferencial. 
B
de repositório. 
C
referencial.  
D
parcial.  
E
progressivo. 
No ITIL v3, o processo de Gerenciamento de Incidentes é descrito na publicação 
A
Estratégia de Serviços. 
B
Operação de Serviços. 
C
Transição de Serviços. 
D
Projeto de Serviços. 
E
Melhoria Contínua de Serviços. 
Na publicação Melhoria Contínua de Serviços do ITIL v3, há o processo também denominado Melhoria Contínua de Serviços, composto por 7 passos, cujos os 2 primeiros passos são   
A
reunir os dados e implementar ações corretivas. 
B
analisar os dados e apresentar os resultados. 
C
definir o que pode ser medido e reunir os dados. 
D
apresentar os resultados e definir o que deve ser medido. 
E
definir o que deve ser medido e definir o que pode ser medido. 
No sistema gerenciador de Banco de Dados PostgreSQL (v. 9.1), a forma para se declarar um atributo com o tipo de dados Array, com duas dimensões, tendo o nome teste é 
A
. . . teste [ [ ] ] . . . 
B
. . . teste 2 [ ] . . . 
C
. . . teste [ 2 ] . . . 
D
. . . teste [ ] [ ] . . . 
E
. . . teste [ ] x [ ] . . . 
No PL/SQL, considere o seguinte trecho de um comando:

                                   ... << abc >> ....

No trecho, abc é um
A
label. 
B
comentário. 
C
operador unário. 
D
indicador de acesso remoto. 
E
operador relacional. 
Considere a existência da seguinte tabela de um Banco de Dados relacional:
Imagem da Questão
A consulta SQL para obter o Custo médio dos Itens de cada Tipo de Produto é

                       SELECT Tipo, AVG (Custo)
                       FROM Produto
                       Cláusula 3

O conteúdo da Cláusula 3 para completar a consulta e atender o especificado na questão é 
A
ORDER BY Tipo. 
B
HAVING Tipo LIKE “ “. 
C
WHERE Tipo IN GROUP. 
D
GROUP BY Tipo. 
E
WHERE ALL Tipo (Item). 
Considerando o modelo entidade-relacionamento utilizado na modelagem de dados de Bancos de Dados relacionais, um conjunto de entidades deve possuir atributos. Um atributo denominado composto é aquele que tem como característica 
A
um tamanho mínimo correspondente a 100 caracteres alfabéticos. 
B
ocupar, no mínimo 30 bytes para o armazenamento, em cada registro. 
C
sempre, em sua composição, partes numéricas e partes literais. 
D
não ser armazenado internamente nos arquivos do banco de dados. 
E
poder ser dividido em subpartes menores que ainda apresentem significado.
Na programação orientada a objetos utiliza-se o conceito de encapsulamento, segundo o qual 
A
os objetos de uma classe devem ser armazenados em tabelas de um gerenciador de banco de dados relacional.
B
todos os atributos de uma classe devem possuir o mesmo tipo de dados.
C
as classes devem possuir apenas atributos, sem nenhum método próprio.
D
detalhes da implementação de uma classe são ocul- tados das demais classes.
E
os objetos de uma classe devem ser armazenados diretamente em objetos de um gerenciador de banco de dados orientado a objetos.
O seguinte algoritmo foi elaborado em português estruturado: 
Imagem da Questão
Suponha que sejam lidos os valores 5, 3 e 5, respectivamente, para as variáveis a, b e c. O valor de x ao final da execução do algoritmo é
A
32. 
B
40. 
C
48. 
D
60. 
E
75. 
Uma das estruturas de dados utilizadas na modelagem de sistemas de software denomina-se árvores vermelho-preto. Em uma árvore desse tipo 
A
o nó raiz é preto.
B
se um nó é vermelho, seus filhos são vermelhos.
C
a quantidade de nós vermelhos é sempre igual à quantidade de nós pretos.
D
a quantidade de nós vermelhos é sempre par.
E
se um nó é preto, seus filhos são pretos. 
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