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Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
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O resultado da avaliação interna indicou que 50% dos processos do CobiT já se encontram no Nível 2. Havia, ainda, 13 processos no Nível 1 e 4 processos no Nível 0. Os Níveis 0, 1 e 2 do CobiT referenciados no gráfico, são, respectivamente: 
A
Inicial; Ad-hoc; Repetível, porém intuitivo.
B
Inicial; Repetível; Processo Definido.
C
Ad-hoc; Inicial; Gerenciado e Mensurável.
D
Inexistente; Processo definido; Gerenciado e Mensurável.
E
Inexistente; Inicial; Repetível, porém intuitivo.
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
O CobiT 4.1 define objetivos de controle para todos os processos e engloba todos os processos e controles de aplicativos. Em relação aos processos e objetivos de controle do CobiT é correto afirmar: 
A
Os processos de TI fornecem um conjunto inicial de requisitos a serem considerados pelos executivos para uma medição efetiva de cada controle de TI.
B
Os objetivos de controle de TI definem ações gerenciais para aumentar o valor e eliminar o risco, e são desenvolvidos para prover a garantia de que os objetivos de controle serão atingidos e que eventos indesejáveis serão removidos ao invés de serem detectados e corrigidos.
C
A empresa precisa fazer escolhas relacionadas aos processos ao selecionar aqueles que são aplicáveis, decidir quais deles serão implementados, escolher como implementá-los e aceitar o risco de não implementar aqueles que podem ser aplicáveis. 
D
O CobiT provê um modelo de processo específico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI, fornecendo um modelo de referência único compreensível apenas pelos gerentes das operações de TI.
E
Para atingir uma governança efetiva, os processos precisam ser implementados pelos técnicos operacionais de TI, de acordo com um método definido de escolha de processos para todos os 34 controles de TI. 
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
O modelo CobiT 4.1 define 4 domínios inter-relacionados. Cada domínio ajuda a responder questões gerenciais e de gerenciamento. Analise as questões listadas abaixo.

a. As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais?
b. Os custos de TI estão otimizados?
c. As estratégias de TI e de negócios estão alinhadas?
d. Existem controles adequados para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações?
e. Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?
f. Todos na organização entendem os objetivos de TI?  
g. Os riscos de TI são entendidos e estão sendo gerenciados?
h. Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?
i. O gerenciamento assegura que os controles internos sejam efetivos e eficientes?
j. A força de trabalho está habilitada para utilizar os sistemas de TI de maneira produtiva e segura?
k. Os serviços de TI estão sendo entregues de acordo com as prioridades de negócios?
l. A qualidade dos sistemas de TI é adequada às necessidades de negócios?
m. A performance de TI é mensurada para detectar problemas antes que seja muito tarde?  
n. O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio?

A associação correta das perguntas com os domínios do CobiT está expressa em: 
A
Planejar e Organizar: a, c, e, h
Adquirir e Implementar: b, d, f, i 
Entregar e Suportar: g, j 
Monitorar e Avaliar: k, l, m, n 
B
Planejar e Organizar: c, f, g, l 
Adquirir e Implementar: a, e, h 
Entregar e Suportar: b, k, j 
Monitorar e Avaliar: d, i, m, n 
C
Planejar e Organizar: d, h, l
Adquirir e Implementar: c, g, k, n
Entregar e Suportar: b, f, j, m
Monitorar e Avaliar: a, e, i 
D
Planejar e Organizar: f, g, h
Adquirir e Implementar: e, i, l, m
Entregar e Suportar: a, c, d, k
Monitorar e Avaliar: b, j, n 
E
Planejar e Organizar: a, f, g, h
Adquirir e Implementar: c, d, k
Entregar e Suportar: b, i, j, n
Monitorar e Avaliar: e, l, m 
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
De acordo com o CobiT 4.1, os objetivos de negócios para TI influenciam o modo como os recursos de TI precisam ser gerenciados pelos processos de TI para entregar os objetivos de TI. Esses recursos, em conjunto com os processos, constituem a arquitetura de TI da organização. Os recursos de TI identificados no CobiT são:
A
SIDT: Sistemas, Insumos, Dispositivos e Tecnologia. 
B
4 Ps: Processamento, Produtos, Processos e Pessoas.
C
4 Ss: Sistemas, Servidores, Serviços e Segurança. 
D
Aplicativos, Informações, Infraestrutura e Pessoas. 
E
Software, Redes de computadores, Técnicos e Tecnologia. 
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
O CobiT 4.1 fornece boas práticas por meio de um modelo de ___I___ e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos ___II___ e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover ___III___ para julgar quando as coisas saem erradas.

As lacunas I, II e III são correta e, respectivamente, preenchidas por:
A
domínios e processos − controles − métricas.
B
governança − processos − mecanismos.
C
gerenciamento de TI − serviços − processos.
D
maturidade − processos − critérios.
E
negócios de TI − controles − processos.
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
No nível de maturidade 5 do CMMI-DEV, a área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas, na prática SG 1 (Determinar Causas de Defeitos), o primeiro item a ser abordado (SP 1.1) é
A
Analisar Causas.
B
Selecionar Dados de Defeitos para Análise.
C
Implementar Propostas de Ação.
D
Avaliar os Efeitos das Mudanças.
E
Registrar Dados.
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As áreas de processo do nível de maturidade 2 do CMMIDEV são as seguintes:

Gestão de Requisitos, Planejamento de Projeto, Monitoramento e Controle de Projeto, Gestão de Contrato com Fornecedor, Medição e Análise, Garantia da Qualidade de Processo e Produto e
A
Gestão de Configuração.
B
Solução Técnica.
C
Integração de Produto.
D
Verificação.
E
Validação.
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
De acordo com o CMMI, enquanto o projeto amadurece e os requisitos são derivados, todas as atividades ou disciplinas receberão requisitos. A fim de serem evitados problemas futuros, critérios são estabelecidos para designar canais apropriados ou fontes oficiais que serão responsáveis pelos requisitos. Os produtos de trabalho típicos deste processo são: Um conjunto de requisitos acordados, Critérios para avaliação e aceitação dos requisitos, Resultados das análises em relação aos critérios e 
A
Lista de critérios para a apropriada distinção dos fornecedores.
B
Abordagens técnicas.
C
Tamanho e complexidade de produtos de trabalho e tarefas.
D
Modelos de estimativa.
E
Atributos estimados.
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
O primeiro estágio do processo de gerenciamento de riscos é a Identificação de Riscos. Ela diz respeito a riscos que poderiam representar uma grande ameaça para o sistema. Um checklist de tipos diferentes de risco pode ser usado como ponto de partida para a identificação de riscos. Existem pelo menos 6 tipos de riscos que podem ser incluídos em uma lista de verificação, dentre eles estão:

Riscos de Pessoas: Associados a pessoas da equipe de desenvolvimento.

Riscos de ___I___ : ___II___

As lacunas I, II são, respectivamente, preenchidas com
A
Tecnologia e Riscos que derivam do ambiente organizacional onde o software está sendo desenvolvido.
B
Estimativas e Riscos que derivam das mudanças nos requisitos de cliente.
C
Organização e Riscos que derivam das tecnologias utilizadas.
D
Requisitos e Riscos que derivam das estimativas de gerenciamento dos recursos.
E
Ferramenta e Riscos que derivam, entre outros, de softwares de suporte usados para desenvolver o sistema. 
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
A qualidade subjetiva de um sistema baseia-se em grande parte em suas características não funcionais. Isso reflete a experiência prática do usuário – se a funcionalidade do software não é esperada, os usuários frequentemente apenas contornam este problema e encontram outras maneiras de fazer o que querem. No entanto, se o software for muito lento ou não confiável, será praticamente impossível aos usuários atingirem seu objetivo. Existem diversos atributos não funcionais do sistema, como os atributos de segurança, entre os quais: proteção, confiabilidade, robustez e 
A
encapsulamento.
B
predileção.
C
resiliência. 
D
multiplicidade.
E
cardinalidade. 
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