Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
Ao ligar um equipamento, o usuário informou que não aparece nada na tela e só se ouvem uns apitos vindos do computador. O procedimento mais adequado do técnico deve ser:
A
anotar o número e duração dos beeps e pesquisar o seu significado na documentação da BIOS da placa-mãe;
B
trocar o monitor para outro de mais baixa resolução e aguardar a mensagem de erro aparecer na tela;
C
trocar a fonte de alimentação ATX para outra do padrão AT e ligar novamente o computador;
D
instalar uma atualização do sistema operacional e verificar se o problema persiste;
E
desconectar imediatamente o equipamento da rede e passar um antivírus para identificar o problema.