Ano: 2008 Banca: CESPE Órgão: TCU Prova: Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação
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Entre os elementos relacionados ao planejamento de soluções tecnológicas do arcabouço do ITIL V2, pode-se considerar que o conjunto dos processos de gerenciamento de capacidade é, comparado aos demais processos existentes nos domínios de suporte de serviços, o que mais depende das informações associadas ao elemento 5 da tabela considerada.
C
Certo
E
Errado