Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
O CobiT 4.1 fornece boas práticas por meio de um modelo de ___I___ e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos ___II___ e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover ___III___ para julgar quando as coisas saem erradas.

As lacunas I, II e III são correta e, respectivamente, preenchidas por:
A
domínios e processos − controles − métricas.
B
governança − processos − mecanismos.
C
gerenciamento de TI − serviços − processos.
D
maturidade − processos − critérios.
E
negócios de TI − controles − processos.