Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Técnico do Judiciário - Tecnologia da Informação
No nível de maturidade 5 do CMMI-DEV, a área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas, na prática SG 1 (Determinar Causas de Defeitos), o primeiro item a ser abordado (SP 1.1) é
A
Analisar Causas.
B
Selecionar Dados de Defeitos para Análise.
C
Implementar Propostas de Ação.
D
Avaliar os Efeitos das Mudanças.
E
Registrar Dados.