Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Analista Judiciário - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
NÃO é uma função descrita pela ITIL v3:
A
Central de Serviço.
B
Gerenciamento Técnico. 
C
Gerenciamento de Operações de TI.
D
Gerenciamento de Aplicativo. 
E
Gerenciamento de Conhecimento.