Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: Assessor Técnico - Analista de Sistemas
Na Gerência da qualidade do projeto, o planejamento da qualidade envolve identificar quais os padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar como satisfazê-los. Uma entrada, uma ferramenta e uma saída do processo de planejamento da qualidade são nessa respectiva ordem:
A
Políticas de qualidade, Benchmarking, Checklists.
B
Resultados do Trabalho, Diagrama de Pareto, Retrabalho. 
C
Declaração do Escopo, Resultados Operacionais, Retrabalho. 
D
Definições Operacionais, Auditorias de Qualidade, Melhoria da Qualidade. 
E
Plano de Gerência da Qualidade, Auditorias de Qualidade, Melhoria da Qualidade.