Ano: 2018 Banca: CEBRASPE Órgão: STJ Prova: Técnico Judiciário - Suporte e Atendimento em Redes
Julgue o item a seguir, a respeito de noções gerais sobre governança de TI e gerenciamento de serviços.
Para o COBIT 5 o planejamento, gerenciamento e aplicação da TI para atender às necessidades do negócio inclui tanto a demanda como o fornecimento de serviços de TI pelas unidades internas como por fornecedores externos. É o mesmo entendimento que a ISO 38500, com exceção, nesta última, na qual ficam exclusos do âmbito do uso da TI serviços tais como o fornecimento de software como serviço.
C
Certo
E
Errado